今更ですけど感動!
2019.09.11
一月ほど前になるんですけど青山店で仕事中二人で1人のお客様を乾かしていたんですねその人と初めて一緒に乾かしたのに私の乾かし方をカンコピしてました100%カンコピです正直感動しました?感動ポイントが謎っすよね説明いたします今まで仕事してきた中で100%できた人初めてでした説明しても、教えてもできていた人は20年以上仕事してきてた中で初めてですあ、先輩はいます私の説明の仕方、教え方がよくないだけ(>д<)「丁寧を伝える仕事」私がサロンワーク中、大切にしている事の1つなんですけどこれどういう事かと言いますと人と人なので触れたらいろんな事が伝わると思ってます髪の毛の扱い方、頭皮への触れ方1つで大雑把な人だなとか自信無さそうだなとか器用だな、細かいななど言葉にしなくても伝わってると思ってます美容師は人に触れることが当たり前の仕事です慣れてくると人に触れるということが言葉以上に伝わる事だという意識が薄れます私の場合丁寧に扱うな~って思って下さーーいっと念じながら触れてますwだいぶ怪しいですけど本当です丁寧って言葉でいくら説明したところで丁寧な施術には到底かなわないそれと同じで納得するロジカルな説明よりあ~いいな~って思う、感じるそんな事の方が重要じゃないかと思ってます話や文字よりも言葉にしていない事を常に気にしてますその方が大事だと認識してます結果話聞いてない(>д<)常に伝える意識で施術をしながら髪や頭皮に触れるなんか怖いけどそれをきっとこのスタッフは感じ取っとんだと思いました説明もやり方も教えてないんですただ教えたところでカンコピって真似て出来ることではないですよねやることの意味を理解していてるからこそカンコピできるのだと思います凄いですよね今回の髪を乾かすときの技術的な具体例は徹底して風を耳にあてない徹底して髪を引っ張らない徹底して頭をゆらさないなどですこれ当たり前じゃんって感じですけど私のこだわりなんで徹底して出来ているか出来ていないがポイントです今までいくら言っても教えても徹底して出来る人はいませんでした本当に感動しました初見で意味を理解して技術にできるうちのスタッフにはこんな凄い人がいるんです!!
本日はケラスターゼの新商品頭皮エステの説明会でした頭皮エステのマッサージはどうしたっていろんな事が伝わってしまう技術です丁寧さを伝える為にまずは勉強します!